Опубликовано: 23.04.2019

Расширенная гарантия  – дополнительная гарантия на продукты VALEX на 1 год после окончания стандартной гарантии. В течение периода действия дополнительного гарантийного обслуживания владелец имеет право на безвозмездное устранение неисправностей, возникших при соблюдении правил эксплуатации, описанных в руководстве пользователя, то есть производственных неисправностей. Не попадает под действие расширенной гарантии замена ламп освещения/подсветки и замены нагревательных элементов (ТЭНов) на оборудовании.
Условием получения Расширенной гарантии является выполнение платного сервисного обслуживания и подтверждение покупки оборудования (чек, торг12 или другие документы, которые могут подтвердить факт покупки оборудования). Платное сервисное обслуживание выполняется через каждые 6 месяцев после покупки оборудования согласно прейскуранту исполнителя.
В сервисное обслуживание входит:
-протяжка креплений/соединений электрической части оборудования;
-очистка плат управления от загрязнения, производственной пыли;
-очистка внутренней части оборудования, которая недоступна пользователю; 

-смазка движущихся механизмов.
-регулировка натяжения ремней/цепей.

Стоимость сервисного обслуживания устанавливается в зависимости от вида и модели оборудования. Подробности можно получить у менеджера.